ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES A SDK
Provozovatel: Neonum s.r.o.
IČO: 19716036
Sídlo: č. p. 289, 684 01 Nížkovice
Účinné od: [DOPLNIT DATUM ÚČINNOSTI]
Verze: 1.0
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto zásady používání cookies a obdobných technologií (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem obchodní společnost Neonum s.r.o., IČO: 19716036, se sídlem č. p. 289, 684 01 Nížkovice (dále jen „Provozovatel“ nebo „GOZA“), využívá cookies, lokální úložiště, identifikátory zařízení, pixely a SDK třetích stran na webu goza.cz (dále jen „Web“) a v mobilní aplikaci GOZA (dále jen „Aplikace“).
1.2 Tyto Zásady jsou vydávány v souladu s:
• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR);
• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů;
• § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů;
• Směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES (ePrivacy).
1.3 Tyto Zásady doplňují Zásady zpracování osobních údajů GOZA, které jsou dostupné na Webu a v Aplikaci.
2. Co jsou cookies a obdobné technologie
2.1 Cookies jsou krátké textové soubory, které Web ukládá ve vašem prohlížeči nebo zařízení. Při další návštěvě Webu jsou cookies zpětně načteny a Web je může využít k identifikaci, zapamatování preferencí, měření návštěvnosti nebo cílení reklamy.
2.2 Vedle cookies využívá GOZA také následující obdobné technologie:
Technologie
Stručný popis
Local Storage / Session Storage
Trvalé nebo dočasné úložiště v prohlížeči pro uchování dat (např. nastavení uživatele).
Pixely a tracking tagy
Drobné obrazové prvky umožňující měřit zobrazení a interakce (např. Meta Pixel).
SDK (Software Development Kit)
Knihovny zabudované v Aplikaci, které sbírají technická a behaviorální data (např. Firebase SDK).
Identifikátory zařízení
Unikátní identifikátory mobilních zařízení (IDFA na iOS, AAID na Androidu).
Server-side tracking
Sledování interakcí prostřednictvím serverové logiky bez nutnosti ukládat data v prohlížeči.
2.3 Pro účely těchto Zásad pojem „cookies“ zahrnuje všechny výše uvedené technologie, není-li uvedeno jinak.
3. Kategorie cookies, které používáme
3.1 GOZA rozděluje cookies do následujících kategorií, mezi nimiž lze rozlišit nezbytné cookies (lze používat bez souhlasu) a ostatní cookies (vyžadují souhlas).
3.2 Nezbytné (technické) cookies
Slouží k zajištění základní funkčnosti Webu a Aplikace. Bez nich Web nemůže správně fungovat. Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu Provozovatele a § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích – pro tyto cookies není vyžadován souhlas.
Příklady použití:
• zachování přihlášení a relace;
• uchování zvolené jazykové verze;
• zabezpečení (CSRF token, anti-fraud);
• uchování souhlasu nebo odmítnutí v cookie banneru;
• vyrovnávání zátěže serverů (load balancing).
3.3 Analytické cookies
Pomáhají měřit návštěvnost a používání Webu/Aplikace. Sbírají údaje o zobrazených stránkách, kliknutích, době strávené na stránce, zařízení, prohlížeči apod. Některé analytické nástroje používají pseudonymizované identifikátory.
Tyto cookies se ukládají pouze se souhlasem uživatele.
3.4 Marketingové a reklamní cookies
Slouží k cílení reklamy, retargetingu, měření výkonu reklamních kampaní a personalizaci nabídek. Mohou sdílet data s reklamními platformami třetích stran.
Tyto cookies se ukládají pouze s aktivním souhlasem uživatele.
3.5 Funkční / preferenční cookies
Umožňují si zapamatovat volby uživatele (region, preference zobrazení, oblíbené Mise) a poskytnout personalizovaný obsah. Pokud nejsou nezbytné pro provoz, ukládají se pouze se souhlasem.
4. Konkrétní cookies a poskytovatelé
4.1 Níže uvedený seznam je orientační. Aktuální a úplný seznam cookies a třetích stran je vždy dostupný v nástroji pro správu souhlasů (cookie banner) na Webu.
4.2 Nezbytné cookies
Cookie / technologie
Účel
Doba uchování
session_id (vlastní)
Identifikace přihlášení a relace
Po dobu relace
csrf_token (vlastní)
Ochrana proti útokům CSRF
Po dobu relace
cookie_consent (vlastní)
Záznam volby uživatele v cookie banneru
12 měsíců
language (vlastní)
Zvolená jazyková verze
12 měsíců
4.3 Analytické cookies (po souhlasu)
Cookie / nástroj
Poskytovatel
Účel
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*)
Google Ireland Limited
Měření návštěvnosti, zdrojů, chování uživatelů na Webu
Firebase Analytics (SDK)
Google Ireland Limited
Analytika v mobilní Aplikaci
Hotjar / Smartlook (volitelné)
Hotjar Ltd. / Smartlook s.r.o.
Záznam relací a heatmapy (anonymizované)
4.4 Marketingové cookies (po souhlasu)
Cookie / nástroj
Poskytovatel
Účel
Meta Pixel (_fbp)
Meta Platforms Ireland Ltd.
Měření a cílení reklam na Facebooku a Instagramu
Google Ads (NID, _gcl_au)
Google Ireland Limited
Měření a cílení reklamních kampaní
TikTok Pixel (volitelné)
TikTok Information Technologies UK Ltd.
Měření a cílení reklam na TikToku
Affiliate cookies
Dognet a další partnerské sítě
Tracking konverzí pro online cashback
4.5 Konkrétní seznam aktuálně používaných cookies, jejich poskytovatelů a doby uchování je vždy dostupný v cookie banneru a v sekci „Nastavení cookies“ na Webu.
5. Udělení a odvolání souhlasu
5.1 Při první návštěvě Webu se zobrazí cookie banner s následujícími možnostmi:
• ☐ Přijmout všechny cookies
• ☐ Přijmout pouze nezbytné cookies
• ☐ Nastavit vlastní volbu (uživatel zaškrtne kategorie, které schvaluje)
5.2 Souhlas musí být aktivní. GOZA neukládá analytické, marketingové ani funkční cookies před udělením souhlasu. Předem zaškrtnutá políčka nejsou platným souhlasem.
5.3 Volba uživatele se ukládá zpravidla na 12 měsíců, poté je uživatel znovu vyzván k volbě.
5.4 Odvolání souhlasu
Souhlas je možné kdykoliv odvolat:
• v sekci „Nastavení cookies“ na Webu (zpravidla v patičce);
• vymazáním cookies v nastavení prohlížeče (následně budete znovu dotázáni);
• v Aplikaci v sekci „Nastavení“ → „Soukromí“;
• v nastavení mobilního zařízení (vypnutí reklamních identifikátorů IDFA/AAID);
• e-mailem na gdpr@goza.cz.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu.
6. Jak nastavit cookies v prohlížeči
6.1 Cookies lze také spravovat přímo v nastavení prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje:
• zobrazit a smazat existující cookies;
• zablokovat cookies třetích stran;
• zobrazit upozornění před uložením cookie;
• aktivovat režim Do Not Track.
6.2 Nápověda k nastavení cookies v hlavních prohlížečích:
• Google Chrome: support.google.com → vyhledat „cookies“;
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org → „cookies a údaje stránek“;
• Apple Safari: support.apple.com → „cookies“;
• Microsoft Edge: support.microsoft.com → „cookies“.
6.3 Upozornění: Zablokování nezbytných cookies může způsobit nefunkčnost přihlášení, košíku, formulářů nebo jiných základních funkcí Webu. Zablokování affiliate cookies znemožní přiřazení online konverze a získání Bodů za online nákup.
7. Zpracování osobních údajů a předávání mimo EU
7.1 Některé cookies představují zpracování osobních údajů ve smyslu GDPR (zejména pokud obsahují identifikátory umožňující odlišit konkrétní osobu mezi více návštěvami).
7.2 Právní základy zpracování:
• nezbytné cookies – oprávněný zájem Provozovatele a § 89 zákona o elektronických komunikacích;
• analytické, marketingové a funkční cookies – souhlas uživatele;
• affiliate tracking pro online cashback – plnění smlouvy / souhlas (dle nastavení).
7.3 Předávání mimo EU/EHP. Některé třetí strany (zejména Google, Meta) mají infrastrukturu nebo mateřské společnosti v USA. V takovém případě GOZA zajišťuje odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
• rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework);
• standardních smluvních doložek (SCC) ve smyslu čl. 46 GDPR;
• doplňkových technických opatření (zejména pseudonymizace IP adresy v Google Analytics).
7.4 Detailní informace o zpracování osobních údajů (kategorie údajů, účely, doby uchování, práva subjektu údajů) jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů GOZA.
7.5. Affiliate partneři mohou působit jako samostatní správci.
8. Práva uživatele
8.1 V souvislosti se zpracováním údajů prostřednictvím cookies má uživatel zejména následující práva:
• právo na přístup ke svým osobním údajům;
• právo na opravu, výmaz a omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování;
• právo odvolat souhlas;
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8.2 Práva lze uplatnit e-mailem na gdpr@goza.cz, písemně na adresu sídla Provozovatele nebo prostřednictvím datové schránky ninab2g.
9. Změny zásad cookies
9.1 GOZA je oprávněna tyto Zásady jednostranně měnit, zejména v důsledku nasazení nových technologií, změn třetích stran nebo legislativních změn.
9.2 Aktuální verze Zásad je vždy dostupná na Webu. O podstatných změnách bude uživatel informován prostřednictvím cookie banneru, který si znovu vyžádá souhlas.
10. Kontakt
V případě dotazů ohledně cookies a souvisejícího zpracování osobních údajů kontaktujte:
• E-mail: gdpr@goza.cz
• Obecný kontakt: info@goza.cz
• Adresa: Neonum s.r.o., č. p. 289, 684 01 Nížkovice
• Datová schránka: ninab2g
Tyto Zásady nabývají účinnosti dne 14.5.2026